A través de cursos de comunicación oral y escrita, resolución de conflictos, negociación y orientación al vecino, la capacitación busca que los oficiales incorporen de manera práctica los recursos que dispone el Municipio.

Con el objetivo de que cada efectivo pueda dar respuesta a las consultas que presentan los ciudadanos en cuanto a temáticas relacionadas al Municipio, estas capacitaciones se centran en el análisis y simulación de situaciones reales.

Además, de este espacio participan referentes de diversas áreas para brindar información detallada de los servicios, programas, procedimientos y formas de articulación con la Policía Local. En ese sentido, tuvieron un curso con fiscales de Lomas de Zamora y la Secretaría de Legal y Técnica, en el que los profesionales detallaron  procedimiento policial y estándares de actuación a partir del código procesal penal y de la constitución.